Materialien

Unsere Leder Taschen bestehen zu 80% aus Restposten der Industrie. Wir helfen so effektiv Abfall zu vermeiden.

Alle unsere Leder ​​sind konfliktfrei, aus Quellen, die dem Europäischen-Prozessenentsprechen. Unser Leder kommt aus der EUROPA.

Die etablierte Modemarke SKUTARI steht für Qualität, Nachhaltigkeit und echte italienische Handarbeit. Alles wird in Italien hergestellt.

Beim Design unserer erstklassigen Handtaschen verfolgen wir eine hohe Liebe zum Detail und stehen mit voller Hingabe hinter unseren Produkten.

Zudem garantieren das zeitlose Design und die hochwertige Verarbeitung von SKUTARI Produkten ein langes Leben.

Versand + Bearbeitung

Auf SKUTARI.com kannst du zwischen Standardversand und Expressversand wählen.

Standardversandist kostenfrei und deine Bestellung kommt innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir an.Expressversandkannst du beim Abschluss der Bestellung für 7,90 € auswählen. Dein Paket kommt damit innerhalb von 1-2 Werktagen an.

Die Zustellung erfolgt immer von Montag bis Samstag mit unseren Versandpartnern DHL, Hermes, DPD und GLS.

Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

JA, ...............derzeit können wir in Deutschland ( aus auf Inseln ) kostenlosen Standardversand anbieten.

Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation ein - per email das Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.

Du kannst ungetragene Artikel und originalverschlossene Beauty-Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

Wir senden dir ein Retourenetikett an deine Email Adresse.

Die Gutschrift erfolgt sofort , nachdem wir dein Paket erhalten haben.

1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben

Lege die Artikel ins Paket und klebe den Retouren Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.

2. Rücksendung aufgeben

Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Finde Rücksendestationen in deiner Nähe.

3. Rückerstattung erhalten

Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.

Wie erhalte ich einen neuen Rücksendeaufkleber?

An welche Adresse schicke ich mein Paket zurück?

Du brauchst keine Rücksendeadresse anzugeben. Mit unserem Rücksendeaufkleber geht deine Rücksendung immer kostenfrei an die richtige Adresse.

Schick uns eine email adresse da bekommst ein Rücksende Etikett.

Du findest deine Antwort hier nicht? Kontaktiere uns persönlich.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden, auch wenn du sie im Sale gekauft hast. Wichtig ist, dass sie ungetragen sind.

Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen. Bei Beauty-Produkten ist es wichtig, dass eventuell angebrachte Siegel unversehrt bleiben und die Produkte ungenutzt sind.

Alle Informationen dazu, wie du Artikel zurückschicken kannst, findest du auf unserer Hilfeseite zur Rücksendung.

Du hast auf Rechnung bestellt?

Du brauchst nur die Artikel zu bezahlen, die du behältst.

Du findest deine Antwort hier nicht?Kontaktiere uns persönlich.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.

Bei SKUTARI-Paketen

Dein Rücksendepaket kannst du in Packstationen oder Shops unserer Paketdienstleister abgeben.

Finde hier eine Rücksendestation in deiner Nähe:

Hermes PaketShopsDHL-Shops und PackstationenDPD ShopsGLS Shops

Bei Partner-Paketen

Deine Partner-Rücksendung kannst du immer in Paketshops oder Packstationen von DHL abgeben.

Nicht alle Partner können Paketshops anderer Paketdienstleister für die Rücksendung anbieten. Auf dem Rücksendelabel des Partners siehst du die Logos der Paketdienstleister, bei denen du die Partner-Rücksendung aufgeben kannst.

Die Rücksendung ist für dich immer kostenfrei. Bitte klebe einfach das Retourensendelabel, das wir dir per email gesendet ahben, außen auf deine Rücksendung. Damit geht die Rücksendung immer an die richtige Adresse und es fallen keine Versandkosten dafür an.

Wurde deine Bestellung per Express geliefert?

Bitte beachte, dass die Gebühr für Express-Lieferung bezahlt werden muss, auch wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst.

Wir können Artikel nicht automatisch miteinander verrechnen, deshalb ist ein direkter Umtausch leider nicht möglich.

Im Online-Shop kannst du sehen, ob der Artikel in der passenden Größe oder Farbe noch verfügbar ist. Dabei kannst du ihn gleich noch einmal bestellen.

Schicke deine erste Bestellung einfach zurück. Wir erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.

Du findest deine Antwort hier nicht? Kontaktiere uns persönlich.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.

Einfach eine email schreiben.

Du findest deine Antwort hier nicht? Kontaktiere uns persönlich.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.

Wir verstehen Stoffmasken und medizinische Masken als ein Hygieneprodukt, das nicht zurückgegeben werden kann.

Wurde die Maske, die ich bestelle, schon einmal benutzt?

Nein - wir nehmen keine Rücksendungen von Masken an und versichern dir, dass der an dich versendete Artikel noch nie getragen wurde.

Wie reinige oder wasche ich meine Maske?

Bitte beachte immer die Anleitung auf der Verpackung oder dem Etikett der Maske sowie schon vor dem Kauf auf der jeweiligen Produktseite. Dort kannst du auch nachlesen, ob die Maske ein Einwegprodukt ist oder gewaschen werden kann.

Du findest deine Antwort hier nicht?Kontaktiere uns persönlich.

Schreib uns per Kontaktformular

Wir antworten innerhalb von 1-2 Tagen.